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109–2 DS5105 設計思考教練人才培育課程修課心得

寫在前頭:這是一堂名稱長到我懷疑可能有人修完還是沒有辦法完整念出課名的課程😂,對我來說是一堂很棒、很深刻的課,在這裡度過了魔幻的週二晚上們,我想每個人來這可以帶走不同的收穫,以下是我的

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在引導工作坊的過程下和夥伴、學員一起成長

在課程設計當中會有兩次當設計思考入門工作坊教練的機會

「挫屎我要當教練了哇!」

在開始之前大概有100個擔心,不知道該怎麼分享、要是團隊卡關怎麼辦,怎麼做才是一個好的教練。但實際體驗完才知道,把自己丟進工作坊中真的是一個很棒的練習,事前認識一起帶工作坊的夥伴、磨合引導風格,搭配自己想要的學習與希望帶給學員的體驗,在過程中實際一起跑設計思考流程,引導技巧。這堂課給我內心重擊之一,就是在第一次工作坊當中,原本在自我介紹說只是想來短期課程拿學分的學員,在最後還跑來問我們學校還有哪些地方可以接觸設計思考,這是在這裡感受到自己可以造成一點影響的瞬間,是非常真實的快樂。

另一件很喜歡的事是透過工作坊和教練課的其他人建立連結,討論簡報內容、帶法,在學員做 prototype 的時候一起吃餅乾,工作坊結束後圍成一圈的大debrief,不論是教練的磨合問題、在引導的時候大卡關、下的引導語讓學員很問號、不知道怎麼帶氣氛,大家帶著自己的問題來,然後提出各種不同的觀點來討論,當然也有各種催淚感言在這裡發生🥺

和團隊一起前進,解決真實遇到的問題

「我們要解決的問題是什麼?」

「業主在哪裏😂😂😂」

要實際地解決一個問題很複雜,不敢說我們最後找到了很精準的解法。但是在這次的專案中除了一個好的成果,我們也很注重一個團隊的建立,打開成員的使用說明書,先說說自己在合作中不想碰到的雷點、關心彼此的目標與情緒,專案路上,有每個人同在一起的感覺,即使是很困難、很卡關的情況,業主好難聯絡、這個問題不是一個月可以解決的吧QQ 但身邊的人都是試著讓團隊更好,同步彼此的想法,試著收斂不完美但可能是當時最好的共識,而不是互相爭論、想要被採用自己的想法,是這學期專案最愛的一點。

讓設計思考跨出工作坊、專案之外,應用於生活之中

一開始接觸設計思考時,很大部分對於設計思考的認識在五步驟、雙菱形模型上,停留在方法論、流程的層面,對於設計思考的心態只知道表面的詞彙,而沒有真實感受到這樣氣氛的場域,在5105,我有更多感受的是

互相學習:

發現過去在課堂、專案合作中其實一直被自己忽略的這個心態,在過去的合作當中其實會不自覺尋求老師、助教的經驗、認同(也發現自己超愛求認同XD),即使是專案組員,關係也總是在領導/被領導之間。但在這裡我常常能感受到「共創」,作為教練課學員,除了在每週課堂能和其他學員分享對於課程的想法,教練課的老窖也會給我們很多回饋,有時也會直接跟我們說:「喔~~你提的這個想法是我之前沒想過的面向」,開啟了更多願意對話的可能,而教練對於設計思考入門的學員也是一樣,我也從學員的提問獲得更深的打破了知識單向傳遞的想法,真的讓我在這堂課帶走了更多收穫。

bias toward action 沒關係,試試看

犯錯不是那麼可怕的,在這裡我更大幅度地去表達自己的想法,去接受更多思考層面、做事方法的碰撞,遇到難題時,就先鼓勵自己試試看ㄅ><

自我覺察與成長

回顧自我並迭代,聽起來是一件相當合理、有幫助的事,可是要提醒自己常常這麼做也沒有這麼容易。在這堂很強調反思的課程當中,實際地在每週課堂上、紀錄當中去做到反思這件事,漸漸地這樣的思考方式變成了我的習慣之一,更常地去回顧自己的行為、跟他人的互動,簡單說就是更了解自己哩!像其中一點是我發現自己是不習慣透過分享來學習的人,比起分享更習慣傾聽,常常在講話之前先審視自己,算是一件有好有壞的事,可以更大程度地去吸收別人的想法,但想傳達自己在意的議題時也會碰到阻礙,現在希望可以小突破這樣的限制,透過寫文章、提醒自己說說話來輸出!

這不是問題,一定有辦法,還可以更好

最深刻的印象留在 109–2 第二梯次的工作坊,台灣升上三級警戒,當天我們得知無法辦實體工作坊,所有的人在地上圍成一圈,思考各種作法、擔憂,但我們想著的就是「什麼才是更好的可能」,很擔心不確定的挑戰,害怕線上的隔閡,但是在那一刻是最讓我感受到在教練課當中所有人是一個團隊的時候,而我們也接下了這次的巨變,想知道更多可以看看:

台大史上第一場兩日線上設計思考工作坊(一)

台大史上第一場兩日線上設計思考工作坊(二)教練篇

寫在後頭:

謝謝一起參與其中的其他24人,希望我們都能散播在這裡的學習,行動起來、讓事情發生。


想要再知道更多?可以來課程網站逛逛:

https://dt-coach.org/

這堂課帶給我的都是說來抽象但感受深刻的事,如果你有了那麼一點興趣,歡迎來填:

https://bit.ly/3ep85eu

如果你想先學一些些,初步了解設計思考是什麼,歡迎來填:

110–1 DS5104 設計思考入門學員申請