Customer service isn’t a department EN ZH 客戶服務不只是一個部門,團隊中每個人都可以用不同角度去看客戶服務,產品人獲得新的靈感、營運人員知道流程哪裡出錯……。做客戶服務很簡單,但要做好卻很難。 “Customer service isn’t a department” 2024-03-07 https://yaxuanhe.me/dailydigest/customerservice/ Ya Xuan He